Sippy SoftSWITCH

Sippy Softswitch Nedir?

Sippy Softswitch, modüler yapıda tasarlanmış ve müşterilerinize eksiksiz ve kesintisiz VoIP hizmeti verebilmeniz için geliştirilmiştir. Gelişmiş çağrı yönlendirme, faturama ve gerçek zamanlı izleme imkanları sunmaktadır. Ayrıca doğası gereği her zaman internete açık olması gerektiğinden saldırılara karşı da kendi içinde güvenlik duvarı da vardır. API desteği ile de kendi yazılımlarınızdan yönetilmesine imkan vermektedir.

Sippy Softswitch'in öne çıktığı en önemli özelliklerinden birisi de performansıdır. Anlık çağrı artışlarını (CPS: Calls Per Second) kaldırabilmesi, piyasadaki rakiplerinin arasından sıyrılmasını sağlamaktadır. Bunu da olay (event) bazlı geliştirilmesine borçludur. Sintel olarak Sippy Softswitch'in satış ve desteğini vermenin yanısıra özelleştirme, Sippy Softswitch için yeni uygulama geliştirme yapmaktayız. Ayrıca Sippy Softswitch ile tüm altyapı kurulumlarını yapmakta ve VoIP teknolojileri için danışmanlık da vermekteyiz. Yıllardır edindiğimiz deneyimler ile Sippy Softswitch'in işinize en uygun şekilde ve daha performanslı çalışması için ayarlarının yapılmasını sağlamaktayız. İlgili eğitimleri ve satış sonrası desteği de vermekteyiz. Geliştirdiğimiz entegre yazılımlar ile BTK gereksinimlerinizi karşılamaktayız.

Sintel Farkı

Sintel olarak Sippy SoftSWITCH'in Türkiye'deki regülasyonlara uygunluğu için hem Sippy kod tabanında hem de ayrı uygulamalar olarak geliştirmeler yapmaktayız. Anahtar teslim olarak STH altyapısı hizmeti sağlamaktayız. Sintel, SippySOFTSWTICH'in ilk yıllarından beri Türkiye distribütörlüğünü ve seviye 1-2 desteğini sağlamaktadır.

Sippy için geliştirdiğimiz çözümlerin bazıları

Yazılım / Sistem	Açıklama
EDS Enum numara yönlendirme sistemi	Taşınmış numaralar ve operatör prefixleri ile yönlendirme sağlayan yüksek performanslı sunucu yazılımı.
SİPER SIP güvenlik sistemi	SIP mesajları ve sistem takibi ile kendisi aksiyon alabilen kural tabanlı gelişmiş güvenlik sistemi (Geliştirme aşamasındadır).
FaxMAX faks sistemi	Sippy uyumlu, profesyonel faks sistemidir
CMS Çağrı yönetim sistemi	EDS ile entegre çalışan, CLD ACD listesi, abone tanımlama ve profil desteği ile Sippy için REST API arabirimi sağlayan sistem.
BTK Çağrı raporları	Regülasyonlar için gerekli raporları sağlayan uygulamalar.
TIB Raporları	Sippy içinde gömülü çalışan BTK çağrı raporlarının hafif sürümüdür.
CCMan Arama kartı sistemi	Sippy performansını etkilemeden, yüksek sayıda arama kartı üretim, dağıtım ve bayi yönetimi sağlayan sistem.
Kredi Kartı adaptörleri	Türkiye bankalarının bazıları için Sippy içinde gömülü kredi kartı ödeme entegrasyonlarıdır.
Yedekli Sistem kurulumu	Anahtar teslim yedekli sistem kurum hizmetidir
Entegrasyon hizmeti	STH ihtiyaçlarına uygun olarak optimize edilmiş Sippy entegrasyon hizmetidir
Dial4You Callshop yazılımı	Türkiye genelinde 1000 noktadan fazla, 3000 üzeri kabinde kullanılmıştır (üretimden kalkmıştır).
STHPortal CRM yazılımı	STH'lar için abone, doküman yönetim sistemi (üretimden kalkmıştır).
TelcoPortal CRM yazılımı	STH'lar için abone, doküman yönetim sistemi (üretimden kalkmıştır).

Çağrı Yönlendirme(Routing)

Yönlendirme yönetimi katmanı Sippy Softswitch kullanıcılarına esnek ve güçlü bir yönlendirme imkanı sunar. Bu katman sayesinde en uygun servis sağlayıcılarına doğru ve eksiksiz bir yönlendirme Hedef Setleri aracılığı ile sağlanabilir, belirli destinasyonlar için uygun olan servis sağlayıcılarının yönlendirilmesi gerçekleştir. Yönlendirme yönetimi katmanında var olan yönlendirmelerin bilgisi excell formatında kaydedilip saklanabildiği gibi, daha önceden hazırlanmış olan yönlendirme dosyası sisteme yüklenebilir. Daha önce faturalama yönetimi katmanı aracılığı ile tanımlanan tarifeler tercih edilen yönlendirme kayıtlarına eklenebilir.

Yönlendirme yönetimi katmanı ayrıca esnek bir 'Yönlendirme Gruplama' seçeneği sunar. Burada her bir yönlendirme için ' Temel Parametreler' olarak bir 'Grup Adı', tercih edildiği takdirde 'Açıklama' verilebilir. 'Gelişmiş Seçenekler' aracılığı ile de 'Media Taşıma' görevini üstlenecek bir taşıyıcı seçilebilir.

Yönlendirme Özellikleri

• Sınırsız bağlantı tanımlama
• ASR/ACD verilerini kullanarak otomatik karar verme: LCR(Least Cost Routing) En ucuza göre yönlendirme
• Yüke göre yüzde üzerinden yönlendirme
• Sabit(Forced) yönlendirme
• Sıralamaya(Preference) göre yönlendirme
• Prefix uzunluğuna göre yönlendirme
• ASR/ACD kalite takip ve izleme
• Zarar önleme ve kâr oranını tutturma desteği
• Şebeke içi yönlendirme ve fiyatlandırma
• LRN/Taşınmış numara sorgulama
• T.38 Fax desteği
• DNCL(Kara liste, Bloklama Listesi, Rahatsız Etme Listesi) desteği
• Çağrı yönlendirme test aracı
• Codek kısıtlamasız
• Protokol destekleri: SIP, GSM, G.711a, G.711u, G.722, G.723, G.728, G.729 Pass-through

Gerçek Zamanlı İzleme

Sisteminizi ve sisteminizdeki her environment'ı için ayrı ayrı izlemenizi sağlar. Ayrıca sisteminizde paket dinleme imkanını da verir. SIP mesaj loglarını da CALL-ID bazında filtreleme imkanı verir.

İzleme Özellikleri

• Aktif çağrıları izleme
• Gerçek zamanlı izleme grafikleri: Çağrı işleme süresi(Call processing time) Bağlantıya gönderim süresi, SIP, LRN, AA
• Saniyedeki çağrı sayısı(Calls per second) Gelen, Giden, kabul edilmiş, yönlendirilmiş, bağlanmış
• İşlemdeki çağrılar, anlık çağrılar(kanallar), toplam, bağlanan sayıları.
• Sistem çapında ASR,ACD, Gelendeki ASR, Gidendeki ASR, kabul edilen ASR
• Kullanılan bant genişliği
• Ağ veri miktarı(throughput)
• Gerçek zamanlı kredi ve bakiye konsilidasyonu
• Gerçek zamanlı çağrı ücretlendirme, limitleme ve faturalama
• Çağrı paketlerini yakalama ve wireshark gibi uygulamalarda incelemek için indirme

Faturalama

Faturalama yönetimi katmanı, gerekli olan tüm fatura detaylandırmalarını ve yönetimini kolayca gerçekleştirmeyi sağlar. Esnek ve dinamik bir yapıya sahiptir, sadece tek bir ücretlendirme kriterine bağımlı çalışmaktan kurtarır. Faturalama yönetimi katmanında mevcut olan tarife belirleme kısmından istenilen sayıda tarife belirlenebilir, istendiğinde her kullanıcıya farklı bir tarife uygulanabilir. Tarife oluşturma, yönetim, fiyat listesi oluşturma oldukça kolaydır.

Gelişmiş Seçeneklerde zarar edilmemesini sağlamak amacıyla 'Korumayı Etkinleştir'dikten sonra ‘Max. Zarar, %’ seçeneği ile yapılan görüşmelerde ücretsiz sürelerden ulaşılabilecek en üst düzeydeki zarar yüzde olarak belirlenebilir. Ayrıca ‘Ort. Arama Süresi, sn.’ seçeneğinden aramalar için ortalama bir görüşme zamanı saniye türünden belirlenebilir. Sonrasında tarife için fiyat listesi tanımlanır.

Faturalama(billing) Özellikleri

• Gerçek zamanlı faturalama
• Kur Desteği: 162 döviz çeşidi
• Manuel veya otomatik kur girişi
• Haftalık, gecelik veya aylık faturalama imkanı
• Çağrı ücretlendirmede ayarlanabilir faturalama paternleri desteği
• Ön ödemeli veya sonradan ödemeli ücretlendirme desteği
• Ayarlanabilir sabit ücret tanımlama desteği
• DID/CLD bazlı ücret tahsis edebilme
• Başarısız ücretlendirmeler için aksiyon tanımlayabilme
• Destinasyon bazlı dakika ücretlendirme seçenekleri
• Müşteri ve operatör bağlantısı bazlı ayarlanabilir tutar yuvarlama
• Temel fatura oluşturumu desteği
• Bakiyesi azalan müşteri için tanımlı kredi kartından veya Paypal'den otomatik ödeme alabilme
• Düşük bakiye bilgilendirme
• Müşteri veya operatör bağlantısı bazında zaman dilimi tanımlayabilme

Güvenlik

Sippy gelişmiş ağ yönetimi, güvenlik ve depolama seçenekleri sunan FreeBSD üzerinde kurulur gelir. Kendi içinde de sistemi güvenlik altında tutmak için güvenlik duvarı içerir.

Güvenlik Özellikleri

• Gömülü yüksek performanslı güvenlik duvarı
• Şifre güvenlik prosedürleri 7 ve üzeri uzunlukta şifre
• Yönetilebilir şifre kuralları
• SSH karaliste desteği
• İşlem günlükleri
• Web arayüzünden yüklenebilen TLS sertifika desteği
• Web oturum zaman aşımı tanımlayabilme
• Şifre değişimlerinde eski şifreyi kullanmayı engelleme
• Belli aralıklar ile şifre değişimi için yönlendirme
• Yönetilebilir uzaktan yardım

DID Yönetimi

Telefon numaralarınızı yönetim araçları ile inbound yönlendirme ve followme işlemlerini daha kolay gerçekleştimeye imkan verir.

DID Yönetim Özellikleri

• DID envanter arama-filtreleme
• Esnek inbound yönlendirme IP bazlı istemcilere yönlendirme(Trunking)
• Follow me: Gelen çağrıların alternatif hedeflere yönlendirilmesi
• Alış-satış ücretleri desteği
• DID durumu ve atanma durumu
• DID CDR raporlama

API

XML-RPC API desteği ile kendi uygulamalarınızdan Sippy Softswitch'i yönetmeye imkan verir.

Sippy API Özellikleri

• Hesap Yönetimi
• Müşteri Yönetimi
• Environment Yönetimi
• Vendor Yönetimi
• Ödeme
• Aktif Çağrılar
• Callback Yönetimi

Son Kullanıcı API

Müşterilerinizin kendi kullanıcı kodu ve şifreleri ile kendi hesaplarını kullanarak işlem yapmalarına imkan veren JSON API'dir.

Son Kullanıcı API Özellikleri

• VoIP hesap ve şifresini alma
• Bakiye alma
• Bir numaranın tarife bilgilerini alma
• Tüm tarifeyi alma
• VoIP hesabın register durumunu sorgulama
• CDR indirme
• Callback çağrısı yapma, durumunu alma, iptal etme
• Follo me ayarlarını yönetme
• Akıllı arama ayarlarını yönetme
• Hızlı arama ayarlarını yönetme
• Otomatik TLS sertifika desteği

BTK Modülü

STH Operatörlerinin kanuni olarak yapması gereken işlemler için çeşitli uygulamaları içeren bir pakettir. Sippy Softswitch'e entegre olarak geliştirilmiştir.

BTK Modülü Özellikleri

• Sippy Softswitch içine entegre yönetim menüleri
• Sippy Softswitch ile aynı sunucuya kurulum
• E-Posta ile durum ve uyarı bildirimleri
• Otomatik tetiklenme
• Esnek ayar seçenekleri
• FreeBSD paketi ile kurulum
• Kanuni gereksinimlere uygunluk için Sippy Softswitch'e özel ayarlar.

Taşınmış Numara İstemcisi-ENUM

Bu modül Sippy'den Sintel ENUM DNS Sunucusuna(EDS) entegrasyonu sağlar. EDS sunucusu taşınmış numara ve operatör prefix sorgulama hizmeti sunar. Bu modül EDS hizmetini kendi hafızasından(cache) sunduğundan ve Sippy'nin routing modülüne entegre edildiğinin çok hızlı çalışır. Kendi cache'ini de belli aralıklar ile EDS sunucusundan günceller.

ENUM Özellikleri

• Çok hızlı cevap (daha az PDD(Post Dial Delay)
• Operatör prefix desteği
• Taşınmış numara desteği
• Özet tarife ve yönlendirme prefixleri desteği (Sippy performansını yükseltir)
• Sippy Softswitch'e entegrasyon seçenekleri ENUM istemci olarak external translator içinden
• SIP Redirect Proxy olarak.
• Sippy Sunucu üzerine veya dışarı kurulum
• Kurulum içermeden doğrudan Sintel ENUM DNS Sunucusuna bağlanarak çalışma seçeneği
• Multi core desteği ile sistem kaynaklarını en iyi şekilde kullanabilme.

Raporlar

Çok çeşitli alanlara göre CDR filtrelemesi yapmanıza imkan veren rapor ekranları mevcuttur. Ödeme rapoları satış raporları alınabildiği gibi faturaları PDF olarak kaydetmenize imkan verir.