ما هو SBC؟ خدمات SBC تسليم المفتاح من سينتل
سنتيل تقدم حلول مراقبة أمن وتحكم في حركة مرور الصوت والصورة القائمة على بروتوكول IP من خلال وحدات التحكم الحدودية للجلسة (SBC) مع دعم التثبيت والتشغيل بشكل مفتاح جاهز؛ تتوفر أيضًا خدمات SBC السحابية.
ما هو SBC؟
متحكم بوابة الجلسة (SBC)، هو طبقة الأمان والتحكم التي تقع عند حدود حركة الصوت والصورة المستندة إلى بروتوكول الإنترنت بين شبكتين. عند توصيلك لمركز الاتصالات المؤسسي إلى المزود، أو مركز الاتصال الخاص بك إلى منصة سحابية، أو شبكتك إلى مزود آخر؛ يراقب، يحول، ويحمي إشارات (SIP) والوسائط (RTP).
جدار الحماية يمرر حركة SIP؛ لكن الـ SBC هو الذي يفهم الحركة. الفرق الرئيسي هو أن تكوينًا خاطئًا يمكن أن يتحول إلى حركة مكالمات دولية تؤثر على الفاتورة الشهرية أم لا.
لماذا هو ضروري؟
- حماية من الاحتيال والهجمات. يُوقف فحوصات SIP، وهجمات التسجيل (register) ومحاولات DoS عند حدود الشبكة؛ وتحظر أنماط المكالمات المشبوهة بناءً على القواعد.
- إخفاء البنية التحتية. عناوين الشبكة الداخلية، ماركة المركز، وخطة الأرقام الخاصة بك غير مرئية للطرف الآخر.
- التوافقية. تفسيرات SIP المتنوعة من قِبل المصنعين المختلفة لا تتطابق دائمًا. يضمن الـ SBC التفاهم بين الطرفين عبر التلاعب بالرؤوس وتحويل الترميزات (transcoding).
- جودة الخدمة والقياس. يتم قياس جودة المكالمات، وتسجيلها، وتقاريرها من نقطة واحدة.
- النسخ الاحتياطي. عند انقطاع اتصال ما بواسطة مزود الخدمة أو الموقع، لا تتوقف المكالمات.
نهج سنيلت: تسليم بمفتاح التسليم
تضع سنيلت الـ SBC كحل يُسلم جاهزًا للعمل، وليس كمنتج صندوقي. النطاق:
- التحليل والتصميم — تحديد مركز الاتصالات الحالي، اتصالات المزود، الحاجة إلى الجلسات (session) وسيناريوهات النسخ الاحتياطي.
- الترخيص — تحديد المنتج الصحيح وعدد الجلسات المطلوب وفقًا للاحتياج.
- التركيب والتكامل — إعدادات SIP trunk، قواعد التوجيه، سياسات الأمان.
- الاختبار والتشغيل — التحقق من سيناريوهات المكالمات من طرف إلى طرف.
- الدعم التشغيلي — المراقبة، إدارة الإصدارات، والتدخل في الحالات الطارئة.
المنصات المدعومة
| المنصة | مجال الاستخدام |
|---|---|
| Ribbon | الـ SBC للمؤسسات ومشغلي الشبكات؛ تكامل مع منصات الاتصال السحابية المعتمدة |
| TelcoBridges ProSBC | سيناريوهات مشغلي الشبكات عالية السعة؛ بنية احتياطية Master/Standby 1+1 |
| Mediatrix (Media5) | محولات النقل التماثلي/ISDN للفرع والتشغيل المختلط |
تتعامل سنيلت كشريك طويل الأمد مع هؤلاء المصنعين في تركيا؛ يتم إدارة التراخيص، الإصدارات والدعم مباشرة من خلال المصنع.
الـ Cloud SBC (SBC-as-a-Service)
نقدم الـ SBC كخدمة للعملاء الذين لا يريدون استثمار في الأجهزة:
- تركيب جغرافي احتياطي بين إسطنبول وأنقرة.
- سعة قابلة للتوسيع شهريًا بناءً على عدد الجلسات عبر اشتراك شهري.
- وسيط معتمد للربط بمزودي خدمة الاتصالات في تركيا للمنصات السحابية لمراكز الاتصال (مثل Genesys Cloud).
- التركيب، المراقبة والصيانة من طرف سنيلت.
يُفضَّل هذا النموذج بشكل خاص للمنظمات التي تنتقل إلى السحابة الصوتية ولكنها لا تزال تحتفظ بأرقامها وعلاقاتها مع المزود في تركيا.
سيناريوهات الاستخدام النموذجية
- مركز الاتصالات المؤسسي – اتصال مزود الخدمة: إنهاء آمن لـ SIP trunk.
- الانتقال إلى مراكز الاتصال السحابية: نقل الأرقام المحلية إلى المنصة السحابية.
- الاتصال بين مزودي الخدمة: تنظيم إشارات حركة الصوت بكفاءة وسيطرة على السعة.
- تحديث المؤسسات الحكومية: نقل الخطوط التماثلية/ISDN إلى IP، الحفاظ على خطة الأرقام.
- الهياكل متعددة المواقع: الربط بين الفروع، التوجيه المركزي، وسياسات الأمان.
مع مزود الخدمة
تُمكن خبرة سنيلت في الحلول، عند دمجها مع شركة Karel İletişim، المرخصة من هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (BTK) لخدمات الهاتف الثابت والإنترنت؛ تخصيص الأرقام، ورقة SIP trunk وطبقة الـ SBC بشكل موحد. النتيجة للمؤسسة هي وجود جهة واحدة مسؤولة بدلًا من التعامل مع ثلاثة مزودين مختلفين.
كيف تبدأ؟
شارك ماركة مركز الاتصال الحالي لديك، الحاجة للمكالمات المتزامنة، وعدد الاتصالات مع مزود الخدمة؛ لنحدد لك الأنسب والمعماريات وعدد الجلسات، ونعد عرض سعر.