KVKK Məlumatlandırma Mətni

Son yeniləmə: 16 iyul 2026

Bu məlumatlandırma mətni, Sintel veb saytında və platformasında şəxsi məlumatları emal olunan şəxsləri 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Haqqında Qanuna ("KVKK") uyğun olaraq məlumatlandırmaq məqsədilə hazırlanmışdır.

Məlumatın məsul şəxsi

Məlumatın məsul şəxsi, SİNTEL BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ ANONİM ŞİRKETİ-dir.

• MERSİS No: 0381043112700011
• Vergi No: 3810431127
• Ticarət Siqili İdarəsi / Siqil No: İstanbul Ticarət Siqili İdarəsi / 503570-0
• Ünvan: Güzeltepe mah., Zübeyde Hanım küç., b. 23, daxili qapı b. 1, Üsküdar / İstanbul
• E-poçt: info@sintel.com.tr

Emal olunan şəxsi məlumat kateqoriyaları

Sintel-in təqdim etdiyi xidmət və istifadə olunan funksiyadan asılı olaraq aşağıdakı məlumat kateqoriyaları emal oluna bilər:

• Şəxsiyyət və əlaqə məlumatları: Ad və soyad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi və əlaqə formasının məzmunu.
• Hesab, səlahiyyət və təşkilat məlumatları: İstifadəçi hesabı, istifadəçi-təşkilat üzvlüyü, rol, səlahiyyət, hesabın statusu, dil seçimi və profil şəkli.
• Doğrulama və oturum məlumatları: Parolun xülasəsi, e-poçt doğrulama məlumatı, oturum tokeni xülasəsi, oturumun başlanğıc/bitiş və son istifadə məlumatları; istifadə olunan doğrulama üsuluna aid OAuth və ya passkey məlumatları.
• Əməliyyat və təhlükəsizlik qeydləri: Daxil olma cəhdləri, IP ünvanı, brauzer/cihaz məlumatı, əməliyyat, nəzarət və təhlükəsizlik qeydləri.
• Dəstək məlumatları: Dəstək sorğuları, mesaj məzmunu, sorğu iştirakçıları, tapşırıqlar və dəstək çərçivəsində yüklənmiş faylların adı, növü, ölçüsü və texniki qeydləri.
• Ticarət əlaqəsi və xidmət məlumatları: Təklif, sifariş, lisenziya, məhsul və ya xidmətə girişlə bağlı qeydlər.
• Əlaqə forması və sui-istifadənin qarşısının alınması qeydləri: Əlaqə formasında paylaşılan ad, e-poçt, telefon, mövzu və mesaj, həmçinin forma təhlükəsizliyi və nisbət məhdudlaşdırma məqsədilə IP ünvanı və müvafiq texniki qeydlər.

Zəhmət olmasa, dəstək sorğularına və ya əlavələrinə tibb, biometrik məlumat, cinayət məhkumiyyəti və təhlükəsizlik tədbirləri kimi xüsusi kateqoriyaya aid şəxsi məlumatları lazım olmadıqda əlavə etməyin.

Şəxsi məlumatların toplanma üsulu

Şəxsi məlumatlar; veb sayt və əlaqə forması, istifadəçi hesabının yaradılması və daxil olma əməliyyatları, platformadakı dəstək və xidmət ekranları, istifadəçi tərəfindən yüklənən kontent, çerezlər, server qeydləri və təhlükəsizlik mexanizmləri vasitəsilə tam və ya qismən avtomatik yollarla toplana bilər.

Emal məqsədləri və hüquqi əsaslar

Şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı məqsədlərlə və KVKK-da nəzərdə tutulmuş hüquqi əsaslarla emal olunur:

Emal fəaliyyəti	Məqsəd	Hüquqi əsas
Hesabın yaradılması, daxil olma, səlahiyyətləndirmə və oturumun idarə edilməsi	Platformanın təqdim edilməsi, hesabın idarə edilməsi və təhlükəsiz girişin təmin edilməsi	KVKK m.5/2-c: Müqavilənin bağlanması və ya icrası ilə birbaşa əlaqəli olması
Məhsul, lisenziya, təklif, sifariş və dəstək xidmətlərinin həyata keçirilməsi	Xidmətin göstərilməsi, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi və dəstək sorğularının həll edilməsi	KVKK m.5/2-c
Daxil olma cəhdləri, IP/brauzer qeydləri, nəzarət qeydləri və oturumun təhlükəsizliyi	Məlumat təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, sui-istifadənin qarşısının alınması, hadisələrin araşdırılması və xidmətin davamlılığının təmin edilməsi	KVKK m.5/2-f: Məlumatın məsul şəxsinin qanuni mənafeyi üçün zəruri olması
Normativ hüquqi aktlardan irəi gələn qeydiyyat, saxlama və səlahiyyətli qurumların tələblərinin ödənilməsi	Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və hüquqların istifadəsi	KVKK m.5/2-ç: Məlumatın məsul şəxsinin hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması
Əlaqə forması müraciətlərinin qiymətləndirilməsi	Sorğunun cavablandırılması, əlaqənin qurulması və formanın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi	KVKK m.5/2-f; sorğunun müqaviləqədbəli əməliyyatlarla bağlı olması halında KVKK m.5/2-c
Dil və oxşar seçimi üstünlüklərin yadda saxlanması	İstifadəçi təcrübəsinin şəxsləşdirilməsi	KVKK m.5/2-f; açıq razılıq tələb edən çerez və ya oxşar texnologiyalar baxımından açıq razılıq

Açıq razılığa əsaslanan emal fəaliyyətləri olduqda, məlumatlandırma mətni ilə açıq razılıq prosesi bir-birindən ayrı həyata keçirilir.

Saxlanma və məhv

Şəxsi məlumatlar, müvafiq emal məqsədinin tələb etdiyi müddət ərzində və bizim üçün keçərli olan qanuni saxlama öhdəlikləri çərçivəsində saxlanılır. Müddət bitdikdən sonra məlumatlar silinir, məhv edilir və ya anonimləşdirilir.

Oturum qeydləri, oturum müddəti bitdikdə sistemdən təmizlənir. Digər məlumat kateqoriyaları üçün saxlama müddətləri; xidmət münasibətlərinin davamı, mümkün mübahisələrin köhnəlmə müddətləri, qanuni saxlama öhdəlikləri və məlumat təhlükəsizliyi ehtiyacı nəzərə alınmaqla müəyyən edilir.

Təhlükəsizlik

Şəxsi məlumatların qanuna zidd olaraq emal edilməsini və onlara giriş edilməsini qarşısını almaq; məlumatların mühafizəsini təmin etmək məqsədilə giriş səlahiyyəti, oturum və şəxsiyyət doğrulama yoxlamaları, qeydiyyat aparma, texniki təhlükəsizlik tədbirləri və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik.

KVKK çərçivəsindəki hüquqlarınız

KVKK-nın 11-ci maddəsinə uyğun olaraq şəxsi məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyini öyrənmə, emal edilibsə, bu barədə məlumat tələb etmə, emal məqsədini və məqsədinə uyğun istifadə edilib-edilmədiyini öyrənmə, çatışmayan və ya yanlış emal olunmuş məlumatların düzəldilməsini istəmə, Qanunda nəzərdə tutulmuş şərtlər çərçivəsində silinməsini və ya məhv edilməsini istəmə, ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildirməsini istəmə, avtomatik sistemlər vasitəsilə təhlil nəticəsində əleyhinizə bir nəticənin yaranmasına etiraz etmə və zərər görmə halında zərərin aradan qaldırılmasını tələb etmə hüquqlarına maliksiniz.

Bu hüquqlarınıza dair müraciətlərinizi, şəxsiyyətinizi doğrulaya biləcək məlumat və sənədlərlə birlikdə info@sintel.com.tr ünvanına göndərə bilərsiniz. Müraciətlər, KVKK və müvafiq normativ hüquqi aktlarda nəzərdə tutulmuş qayda və müddətlər daxilində nəticələndirilir.