GGS هو نظام مؤتمر الفيديو المثبت في أكثر من 90 جهة حكومية في تركيا. هو نظام متكامل مع مراكز الاتصال باستخدام بروتوكول SIP ويعمل من دون الحاجة إلى حاسوب مكتبي، مع دعم للصوت والفيديو من الهواتف المكتبية.
بفضل معمارية MCU (وحدة التحكم المتعددة النقاط)، تتم معالجة تدفقات الصوت والفيديو مركزيًا وتوزع بشكل مناسب على المشاركين. وبهذا، يتم توفير تجربة مؤتمر مستقرة على الهواتف المكتبية المدعومة بالفيديو دون الحاجة إلى قوة معالجة عالية من جانب العميل.
هام
يوفر اتصال مؤتمر فيديو يعمل لفترة طويلة دون أن يتسبب في ارتفاع درجة حرارة معالج الهاتف المكتبي.
الميزات البارزة
- دعم بروتوكولات SIP، TLS و SRTP
- مشاركة الفيديو من الهواتف المكتبية المدعومة بالفيديو صوتًا وصورة
- إنشاء مؤتمرات جديدة عبر الهاتف
- إنشاء، الانضمام، وإدارة المؤتمرات عبر توجيهات IVR
- معالجة صوت وفيديو مركزية تعتمد على MCU
- ترتيب تلقائي للفيديو حسب عدد المشاركين
- تسجيل، مشاهدة، وتحميل الاجتماعات بالفيديو
- مشاهدة وإدارة المؤتمرات الحية من خلال واجهة الويب
- خيارات غرف المؤتمرات الثابتة، الافتراضية، والافتراضية المعدة مسبقًا
- وصول مقيد بواسطة PIN و PIN الموفد
- الاتصال تلقائيًا بالمشاركين من خلال قوائم الدعوة وربطهم بالمؤتمر
- إدارة الأدوار والصلاحيات القابلة للتعديل
- دعم التحقق من هوية المستخدمين عبر LDAP
- إعادة تعيين كلمة المرور وإرسال رموز التحقق ذات الاستخدام الواحد عبر SMTP
- دعم TTS (Text to Speech) باللغة التركية
- خيارات اللغات التركية والإنجليزية
- دعم الثيم الداكن والفاتح
- واجهة ويب متوافقة مع شاشات سطح المكتب والجوال
تجربة مؤتمرات متكاملة مع بنية الهاتف التحتية
تستقبل GGS حركة مرور المؤتمرات عبر بنيات مراكز الاتصال القائمة على SIP. يمكن للمستخدمين الاتصال برقم المؤتمر المعين لديهم والانضمام إلى مؤتمر موجود أو إنشاء مؤتمر جديد باتباع توجيهات IVR.
يمكن دعوة الأشخاص عبر النظام للاتصال بأرقام هواتفهم. عند رد المشاركين، يُدمجون مباشرة في المؤتمر. يتيح هذا الهيكل الوصول إلى الاجتماعات عبر بنية الهاتف المؤسسية الحالية دون الحاجة لتنصيب تطبيق مكتبي منفصل.
معمارية MCU
تستخدم GGS معمارية MCU للمؤتمرات متعددة النقاط. معالجة مركزيّة لتدفقات الصوت والفيديو من المشاركين يحقق المزايا التالية:
- جمع أجهزة عميل ذات قدرات مختلفة في مؤتمر واحد
- التحكم المركزي في تدفقات الصوت والفيديو
- تشغيل أكثر استقرارًا على الهواتف ذات الأداء المنخفض
- تقليل الحاجة إلى معالجة وتوسعة النطاق الترددي على جانب العميل
- إدارة مركزية للمحاور النشطة وترتيب المشهد
عدد المشاركين المتزامنين المدعوم يُخطط بناءً على قدرة المعالج، الذاكرة، القرص، والشبكة الخاصة بالخادم.
غرف مؤتمرات مرنة
تقدم GGS ثلاثة نماذج لغرف المؤتمرات تتناسب مع سيناريوهات استخدام مختلفة:
| نوع الغرفة | الوصف |
|---|---|
| افتراضية | غرف مؤتمرات ديناميكية تُنشأ عبر IVR أو واجهة الويب وتكون قابلة للاستخدام لفترة زمنية محددة. يُعاد استخدام رقم الغرفة بعد انتهاء المدة. |
| ثابتة | غرف مؤتمرات دائمة تعرف مسبقًا مع قوائم دعوة وإعدادات متقدمة. |
| الافتراضية الأساسية | يخدم سلوك المؤتمر الأساسي عند عدم وجود إعداد غرف خاص أو ثابت. |
يمكن تعيين حدود للمشاركين، PIN دخول، PIN رئيس، الملف الشخصي، مهلة الزمن، ونطاق الأرقام لكل غرفة. كما يُمكّن هيكل الملف الشخصي من إنشاء سياسات مختلفة للمؤتمر حسب الفرق أو الاستخدام.
إدارة المؤتمرات الحية والمشاركين
يمكن للمستخدمين المصرح لهم مراقبة وإدارة المؤتمرات الحية عبر الويب. تتضمن الإجراءات على مستوى المؤتمر:
- قفل أو إنهاء المؤتمر
- طرد المستخدمين غير المشرّفين كمشرفين من المؤتمر
- طرد جميع المشاركين غير المشرفين دفعة واحدة
- تشغيل أو إيقاف ميكروفونات المشاركين جماعيًا
- التقاط صورة لحالة المؤتمر حاليًا
أما على مستوى المشاركين، فيمكن إدارة الميكروفون، الكاميرا، الاستماع، المشهد، والحالة النشطة، كما يمكن طرد مشارك عند الضرورة. يمكن تحديد صلاحيات مختلفة للمشرفين والمشاركين العاديين بشكل منفصل.
ترتيب الفيديو وملفات تعريف المؤتمر
مع تغيير عدد المشاركين، يمكن تلقائيًا ترتيب الفيديو في الوضع الأنسب. يمكن استخدام قوالب الفيديو القابلة للتخصيص لعرض المتحدث النشط وتحديد مناطق للمشاركين الآخرين.
تتيح ملفات تعريف المؤتمر ضبط الإعدادات التالية وفقًا لنوع الاجتماع:
- ترتيب الفيديو ومجموعات القوالب
- خيارات المؤتمر والمشارك
- صلاحيات المشرف
- تحكم IVR بالاتصالات بواسطة الأزرار
- سلوك الصوت، الميكروفون، الكاميرا، والمشهد
التسجيل وتاريخ المؤتمر
يمكن مشاهدة المؤتمرات المنتهية من خلال شاشة التاريخ. يمكن للمستخدمين المصرح لهم:
- مراجعة معلومات بدء وانتهاء المؤتمر
- الاطلاع على أوقات انضمام ومغادرة المشاركين
- التعرف على هوية المشرفين ومن أنهى المؤتمر
- مشاهدة أو تحميل تسجيلات الفيديو عبر واجهة الويب إذا كانت موجودة
تُخزن تسجيلات الفيديو على قرص الخادم، ويجب تخطيط استهلاك التخزين وفقًا لمدة التسجيل وسياسة الاحتفاظ.
الأمان والتفويض
تدعم GGS بروتوكولات SIP، TLS و SRTP لضمان أمان الإشارات والوسائط. يمكن الفصل بين إدارة النظام، إدارة المؤتمر، ووظائف المستخدمين العاديين عبر التفويض المبني على الأدوار.
دعم التحقق من المستخدمين من خلال دليل المؤسسة LDAP، كما يُدعم التحقق المحلي. تدابير مثل تحديد معدل المحاولات الفاشلة، قواعد كلمات المرور القوية، وإرسال رموز التحقق ذات الاستخدام الواحد عبر البريد الإلكتروني تدعم أمن الحساب.
التكاملات
| مكون | الهدف من الاستخدام |
|---|---|
| مركز الاتصال المبني على SIP | توجيه مكالمات المؤتمرات إلى GGS وربط المدعوين بالمؤتمر عبر المكالمات الهاتفية |
| بوابة SIP | الاتصال بأرقام خارجية وإدخالها في المؤتمر |
| LDAP | التحقق من هوية المستخدمين في المؤسسة |
| خادم SMTP | إرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور ورموز التحقق ذات الاستخدام الواحد |
مجالات الاستخدام
- اجتماعات فريق مرئية وسمعية داخل المؤسسة
- اجتماعات متعددة النقاط بواسطة الهواتف المكتبية المدعومة بالفيديو
- جمع فروع، ميدان، والفرق المركزية في مؤتمرات مشتركة
- اجتماعات عمليات وتنسيق
- اجتماعات منتظمة بقوائم دعوة مسبقة
- مقابلات مؤسسية يجب تسجيلها
- سيناريوهات مؤتمرات يُراد الوصول إليها عبر الهاتف بدون إعداد تطبيق ويب
لماذا GGS؟
تُوسع GGS بنية الهاتف المؤسسية لإضافة قدرات مؤتمرات الفيديو. تدمج الوصول عبر الهاتف، معمار MCU المركزي، خيارات غرف مرنة، إدارة مباشرة، تسجيل، تكامل LDAP، وصلاحيات مفصلة في نظام واحد.
للحصول على معلومات حول السعة، الترخيص، وخيارات التكامل المناسبة لمؤسستك، يرجى التواصل مع Sintel.